Cookie e informativa sulla privacy

Quando visiti Euroskateshop.com, raccogliamo tutte le informazioni riguardanti le visite al sito web.   Utilizziamo queste informazioni per migliorare la tua esperienza come utente, valutare l'uso dei singoli articoli su Euroskateshop.com e per supportare il nostro marketing.

Qui di seguito puoi leggere le informazioni che raccogliamo, come queste vengono trattate, quali vengono utilizzate, chi vi ha accesso e come contattarci, cookie e informativa sulla privacy.

La raccolta di informazioni personali sui clienti a Euroskateshop.com si svolge nel quadro della legislazione esistente e dell’applicazione del regolamento generale della UE sulla protezione dei dati (GDPR), aggiornato il 25 maggio 2018..

Euroskateshop.com rileva automaticamente l'indirizzo IP e i dati relativi ai tuoi movimenti tra le diverse pagine e servizi nel sito web. Se effettui l'accesso o ti iscrivi alla nostra newsletter, registreremo anche quest’ultimo, in modo da rendere più facile la navigazione la volta successiva.

Utilizziamo vari strumenti di analisi, come Google Analytics, che ci aiutano a raccogliere statistiche sull'uso di Euroskateshop.com e renderlo un'esperienza migliore per te.

Euroskateshop.com raccoglie le tue informazioni dalle seguenti fonti:

  • Dai cookies, quando visiti il ​​nostro sito Web, ad esempio, Indirizzo IP, Paese, Pagine visualizzate, Categorie in evidenza, Marchi mostrati, la tua interazione/clic e le ricerche.
  • A partire dal il tuo acquisto, per esempio, dati demografici, indirizzo e-mail, informazioni di pagamento, articoli, importo dell'ordine, livello di sconto, marchi e frequenza. È incluso l'invio di e-mail di transazione, come per esempio, conferma dell'ordine, conferma di spedizione e conferma di rimborso..
  • Dagli utenti, che forniscono informazioni su se stessi (ad esempio, aggiungendo una marca o informazioni preferite al profilo del cliente)
  • Dalla valutazione del credito, da agenzie di valutazione di terzi parti come, per esempio, se scegli di pagare con un metodo Klarna, dove dovrà prima essere approvato un sistema di pagamento posticipato/a rate.

Lo scopo della raccolta delle informazioni è utilizzato in diverse aree:

  • Impegni: per adempiere al nostro impegno nei confronti dell'utente come, ad esempio, l’acquisto, la fatturazione e l’assistenza clienti.
  • Servizio clienti: per eseguire il servizio clienti tramite il tuo account cliente, e-mail, chat o telefono.   Rispondi alle domande relative al tuo ordine o ordini passati, correggi gli errori e guidati come cliente.
  • Marketing: fornire ispirazione per te, offrire prodotti/servizi e raccomandazioni personali tramite sito web, email, SMS, posta elettronica, telefono e terze parti marketing.
  • Esperienza del cliente: migliorare l'esperienza del cliente attraverso l'interazione con Euroskateshop come, ad esempio, lo sviluppo di nuove funzionalità o servizi e prodotti. Ciò include anche la gestione, la protezione, il funzionamento e la manutenzione dei nostri siti Web, l'amministrazione e la sicurezza del sistema e l'approvazione delle statistiche complessive sull'utilizzo del sito, l'acquisto, e la comprensione delle preferenze sulla merce dei nostri clienti.

  • Frode e rischio: per prevenire le frodi e effettuare la valutazione del rischio.
  • Legislazione: per adempiere alla legislazione applicabile sui dati personali.

profiling  
Euroskateshop crea dei profili cliente unici in base ai dati raccolti su di te, attraverso tutte le fonti di dati come, per esempio, il comportamento di navigazione, insieme ai tuoi acquisti e alle informazioni che hai fornito. Combiniamo e analizziamo questi dati con l'obiettivo di migliorare la tua esperienza a   Euroskateshop.com e per personalizzare le offerte e i servizi personali, oltre a definire la frequenza della comunicazione.

Periodo di conservazione dei dati  
Conserviamo le vostre informazioni personali il tempo necessario per adempiere alle finalità descritte in questi Termini e Condizioni, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo per ragioni legali, fiscali o normative o per altri scopi commerciali legittimi.

 

Scopo

Periodo di tempo

Obiettivi di marketing

3 anni dopo la tua attività più recente, ad esempio, l’acquisto, l’attività di comunicazione o la visita i nostri siti web.

Se hai fornito la tua autorizzazione alla commercializzazione  (e-mail, SMS, telefono, ecc.) purchè in possesso della tua autorizzazione.

Storico degli ordini e obblighi di rispettare gli ordini presso   Euroskateshop.com

5   anni o per lo meno fino a quando siamo tenuti a rispettare i requisiti legali richiesti.

Servizio clienti di Euroskateshop.com

3 anni o per lo meno fino a quando siamo tenuti a rispettare i requisiti legali richiesti.

Esperienza del cliente a Euroskateshop.com

3 anni dopo la tua attività più recente, ad esempio, l’acquisto, l’attività di comunicazione o la visita i nostri siti web.

Se hai fornito la tua autorizzazione alla commercializzazione (e-mail, SMS, telefono, ecc.) purché in possesso della tua autorizzazione..

Frode e valutazione del rischio di Euroskateshop.com

3 anni o per lo meno fino a quando siamo tenuti a rispettare i requisiti legali richiesti.

Il rispetto della legislazione di Euroskateshop.com

Fino a quando siamo tenuti a rispettare i requisiti legali richiesti.

 

Cosa sono i cookie?  
Quando visiti Euroskateshop.com, i cookie vengono memorizzati sul tuo computer. Un cookie è un piccolo file di testo memorizzato sul browser con lo scopo di riconoscere il computer durante le visite successive. Le informazioni personali non vengono salvate come cookie.

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Navigazione  
Quando visiti Euroskateshop.com, raccogliamo tutte le informazioni riguardanti le visite al nostro sito web. Utilizziamo queste informazioni per migliorare la tua esperienza utente e supportare il nostro marketing.

La navigazione attiva un servizio di posta elettronica   
Euroskateshop.com raccoglie i tuoi comportamenti di navigazione (come le categorie mostrate, i marchi, i prodotti, ecc.) per migliorare la comunicazione di prodotti e offerte pertinenti che sono di particolare interesse per te.  

Accesso automatico  
Basato su diversi parametri, come Indirizzo IP, dispositivo e cookie, che registrano Euroskateshop.com automaticamente chi sei, quando ti muovi attraverso diverse pagine e servizi sul sito. Ciò significa che se si è connessi al nostro sito Web, l'utente verrà automaticamente registrato al successivo accesso Euroskateshop dallo stesso dispositivo. Lo stesso login automatico si verificherà cliccando su una e-mail da Euroskateshop.

Strumento analitico  
Utilizziamo diversi strumenti analitici come, ad esempio, Google Analytics, che ci aiuta a raccogliere statistiche sull'uso di Euroskateshop.com per darti una migliore esperienza.

Per determinare chi visita i nostri siti Web, utilizziamo i cookie per elaborare statistiche demografiche e relative all'utente. Questo ci consente di personalizzare e creare contenuti e servizi che corrispondono agli interessi e ai desideri dell'utente e di altri utenti. Di seguito puoi vedere gli scopi per i quali i cookie sono utilizzati da Euroskateshop.com

Cookie di terze parti  
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Tra le altre cose, i cookie di terze parti vengono utilizzati per creare statistiche sulle tue visite a   Euroskateshop.com, dove utilizziamo i cookies, per esempio, per conoscere quali siti vengono visitati e per quanto tempo li si visita. Qui utilizziamo il sistema di Google Analytics fornito da Google.

Puoi disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Marketing/Orientamento  
Euroskateshop.com collabora con diverse aziende per migliorare la nostra pubblicità online e per garantire che vengano mostrati solo annunci pertinenti. A questo proposito, utilizziamo i seguenti rivenditori: Facebook, Instagram, Google Adwords/Statistiche di Google, Clerk, Trustpilot e MailChimp per le newsletter.

Euroskateshop.com contiene componenti di terze parti come, ad esempio, "Facebook Consiglia", "Mi piace di Facebook" o "Google". Le parti terze sono fonti di altre terze parti, come Facebook o Google, attraverso i quali ricevono dati tecnici del tuo browser, l'indirizzo IP e quali pagine visiti su   Euroskateshop.com. Quello che il detentore dei componenti di terze parti fa è al di fuori della nostra competenza ed è esclusivamente un rapporto tra te e il detentore dei componenti di terze parti.

Euroskateshop.com utilizza questo come collegamento direttamente ai nostri social media e per assicurare una facile navigazione per te come cliente.

Funzionalità   del sito  
A Euroskateshop.com vengono utilizzati un numero di cookie tecnici necessari per gestire la funzionalità del sito. Questi cookie vengono memorizzati quando si accede a Euroskateshop.com. Inoltre, i cookie vengono memorizzati per tenere traccia del contenuto del carrello, dei preferiti, ecc.

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Contattare noi per quanto riguarda i dati personali  
Se desideri accedere alle informazioni che riguardano te, ti preghiamo di contattare:   sale@Euroskateshop.com. In caso di registrazione errata dei dati o per qualsiasi altra obiezione, puoi contattare sempre lo stesso utente. È possibile richiedere informazioni su quali dati personali siano registrate su di te ed è possibile opporsi alla registrazione secondo la Legge sui dati personali.

Come cliente hai il diritto di accedere alle categorie dei dati raccolti su di te e puoi opporti alla registrazione secondo le norme dell’applicazione del regolamento generale della UE sulla protezione dei dati pertinenti(GDPR). Su richiesta potremo aggiornare, modificare o rimuovere le informazioni personali in nostro possesso, fatto salvo per la violazioni di leggi.

Possiamo rifiutare una richiesta che necessita uno sforzo tecnico sproporzionato (ad esempio lo sviluppo di un nuovo sistema o di processi operativi) influenzando i dati personali di altre persone, o richieste che sono estremamente poco pratiche (ad esempio informazioni dai sistemi di backup). Per tutte le informazioni riguardanti questo verrai indirizzato direttamente al servizio clienti via e-mail   sale@Euroskateshop.com.

Protezione dei dati personali  
Secondo la legge, i tuoi dati personali devono essere mantenuti al sicuro e riservati - e anche noi!   Conserviamo le vostre informazioni personali su server ad alta sicurezza che si trovano in strutture controllate e le nostre misure di sicurezza sono continuamente monitorate per determinare se le nostre informazioni dell'utente siano gestite correttamente e nel dovuto rispetto dei vostri diritti come utente. Tuttavia, non possiamo garantire il 100% la sicurezza per i trasferimenti di dati su Internet.   Ciò significa che esiste il rischio che altre persone non autorizzate possano accedere alle informazioni quando i dati vengono inviati e archiviati elettronicamente. Rivelerai quindi le tue informazioni personali a tua esclusiva discrezione.

I dati personali vengono cancellati o resi anonimi in modo continuativo in quanto lo scopo per cui sono stati raccolti è terminato. Leggi lo scopo della raccolta dati qui sotto.

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Ultimo aggiornamento : maggio 2018